真人音色 · 毫秒级响应 · 越用越聪明
无论是呼入接待还是外呼回访，Voicefox 都能提供高效的 AI 语音客服方案。不只是更好的通话体验，更是帮你简化整个服务流程。
日均处理 100 万+ 通话
你只需要一个 Voicefox
四川话下单、东北话报修、广东话咨询 — 你的客户怎么说都行
听得懂
全国方言和口音都能识别。基于大模型语音识别，真实场景中的口音、语速都能准确理解。
说得像
真人级音色，客户听不出是 AI。多种音色风格可选，语调自然有起伏，不是机械朗读。
反应快
端到端延迟 <500ms，客户说完话 AI 几乎立刻接上，对话节奏和真人客服一样流畅。
答得准
实时查询知识库，不只会念稿。灵活组织回答，不会答非所问也不会硬背模板。
海外、国内高性能大模型加持，Voicefox 拥有真人的大脑，能记忆上下文、随机应变；真人的听力，能听懂多国语言、多地方言；真人的声音，有气息、有顿挫
售后查询 小助手
拨打 400-0178-787 立即体验大模型语音接待
Exclusive Capability
每一通电话都是数据，每一次数据都让 AI 更聪明 — 这是一个会自我进化的业务搭档
AI 逐通分析全量录音，不是抽检、不是人工听。自动标记异常通话：客户不满、话术跑偏、关键信息遗漏、超长沉默，全部实时捕获。
AI 通话
全量质检
业务洞察报告
自动上线
AI 生成优化方案
+ 向人工客服学习
| 传统方案 | Voicefox | |
|---|---|---|
| 质检覆盖 | 人工抽检 5%-10% | 全量 100% |
| 业务洞察 | 靠人工复盘、开周会 | AI 实时汇总趋势和异常 |
| 转人工后 | 问题解决就结束了 | AI 从人工处理中学习 |
| 优化方式 | 写报告 → 开会 → 改话术 → 培训 | AI 自动优化 → 测试 → 一键生效 |
| 进化周期 | 周/月级别 | 小时级别，持续自动运转 |
预约排程、业务咨询、售后查单...
这类标准化问答占客服工作量的 70%+，AI 全天在线，一致性远高于人工。
夜间值守、周末预约、紧急故障报修
全时段保持专业水准，不受排班和情绪影响。
线索回访、意向摸排、活动邀约、满意度调查
导入号码即可启动，单日触达数千通。AI 根据客户反应实时调整话术，自动标记意向等级，高价值线索秒推销售跟进。通话结果自动回写 CRM，告别手动录入。
续费提醒、缴费通知、政策通知
告别机械重复，AI 自动执行并同步通话结果到你的系统。支持经销商通知、会员到期提醒等场景，触达率远高于短信。
而是你业务流的 AI 中枢
客户来电 / 外呼任务
Voicefox AI 通话
CRM 更新
Salesforce / HubSpot
工单创建
OA / ERP
线索推送
企微 / 钉钉 / 飞书
数据看板
BI 报表实时同步
从 CRM 拉取客户资料，AI 提前了解客户背景，开口就能叫对名字
实时调用业务系统 — 查订单进度、查库存、查预约排期，客户问什么当场答
自动回写通话结果 — 工单创建、客户标签更新、意向等级标记、下次跟进提醒
告诉 AI 你的行业、客户画像和服务流程，AI 自动生成话术和知识库。
在线试听 Demo 效果，AI 帮你跑自动化测试并输出优化建议。
对接你的 400 电话或外呼系统，打通 CRM / 工单等业务系统，开始运行。
7x24 小时一致服务水准，告别排班和人员波动
减少重复劳动的人力投入，释放团队做更有价值的事
全时段接听 + 秒级外呼回访，线索不再因为「没人接」而流失
AI 分析全量录音，发现人工抽检无法触达的问题和趋势
零售电商
售后咨询 + 订单状态查询，高峰期来电量是日常的 3 倍
健康医疗
平台业务助手，通过 MCP 协议对接内部业务系统
快消日化
促销活动后的客户回访 + 满意度调查
智慧交通
乘车路线查询、充值办卡咨询、异常扣费申诉等出行服务热线
家电制造
空调安装预约、故障报修、配件查询，覆盖全国售后热线
体育赛事
赛事期间票务咨询、场馆导引、交通指引等多语种智能客服
婚恋社交
会员来电咨询接待、服务套餐介绍、预约红娘顾问
政务服务
社保缴纳查询、医保报销咨询、退休待遇核算等民生服务热线